Termos e Condições de Uso, Lhe informamos

INFORMAÇÃO LEGAL

INFORMAÇÕES SOBRE O CUMPRIMENTO DO ARTIGO 10 LSSICE

Título: BELLAS Y JOVENES SL

Endereço: C / Numancia, 28 – 4ºA. 28039 Madrid, Espanha

Email: info@approachingbrazil.com

NIF: B87150421

Detalhes de registro: Volume: 32895, Folio 83, entrada: 1, Página: M592272

Nome Dominio: www.approachingbrazil.com

CICMA nº 3128

TERMOS DE USO

1. INFORMAÇÃO GERAL As condições aqui citadas aplicam-se a todas as operações que foram feitas através de www.approachingbrazil.com, domínio, que propriedade de Bellas y Jóvenes SL. A empresa está legalmente constituída em Espanha e inscrita no Registro Mercantil de Madri: CIF: B87150421 Tomo: 32895 / Folio: 83 / Inscrição: 1 / Folha: M592272. CICMA nº 3128

Bellas y Jóvenes SL fornece com este site um serviço aos seus clientes. Por favor, reveja os termos legais de contratação. O uso do cliente de

www.approachingbrazil.com constitui o acordo com os seguintes termos e condições gerais de venda.

2. CONTEÚDO DO SITE Bellas y Jóvenes SL sempre tenta os conteúdo sejam revisados ??e não contenham informações incorretas. Em caso de um erro deste tipo alheio à nossa boa vontade procederemos a corrigi-lo imediatamente. Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros, omissões ou imprecisões e mudar ou atualizar as informações a qualquer momento sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de modificar a oferta comercial do nosso site quando acharmos conveniente. Estas mudanças não afetam em qualquer curso aos pacotes já adquiridos. Bellas y JóvenesSL não pode ser responsabilizada por qualquer uso do site ou seu conteúdo por cada um dos usuários que não obedecem a todas as leis e regulamentos. O usuário é o único responsável pela comunicação de informações e dados incorretos, falsos ou relativos a terceiros (no caso de eles não terem expressado seu consentimento) e uso indevido do mesmo.

3. DIREITOS DA PROPRIEDADE INTELECTUAL O usuário reconhece e concorda que todos os direitos autorais, desenhos, fotografias, incluindo direitos de imagem, gráficos, textos, marcas registradas e todos os outros conteúdos e materiais de direitos autoriais referentes ao conteúdo aqui descrito, são protegidos por direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual de Bellas y Jóvenes SL e outros detentores de direitos. Este site é para uso pessoal, não comercial. Você não pode copiar, modificar, distribuir, transmitir, publicar ou explorar comercialmente qualquer conteúdo, produtos ou serviços do site.

4. COMENTÁRIOS DE USUÁRIOS Todos os comentários, idéias, opiniões, críticas, etc. Oferecidos a Bellas y Jóvenes S.L. continuam a ser propriedade da empresa. O uso de Bellas y Jóvenes S.L. desses comentários, opiniões e outros não deve ser limitado de qualquer forma para fins comerciais ou outros fins. O usuário concorda em não fazer comentários que possam violar os direitos dos outros. O usuário também concorda em não fazer comentários que possam conter conotações obscenas, ilegais ou abusivas. O usuário é o único responsável pelo conteúdo dos comentários que ele faz.

5. LINKS PARA OUTROS SITES Bellas y Jóvenes SL Você pode incluir links no site de terceiros. Bellas y Jóvenes S.L. não revisa cada website de terceiros ou efectua controlos sobre eles, e, portanto, Bellas y Jovenes SL não deve ser considerada de forma alguma responsável pelo conteúdo desses sites ou por quaisquer ações que estes sites tomem em relação a privacidade ou tratamento de dados pessoais do usuário.

6. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDAD Os conteúdos e o servidor de www.approachingbrazil.com estão livres de vírus. O usuário é ciente de que ele é o único responsável pelo uso deste website e assume total responsabilidade por todos os custos incorridos para os serviços e reparos de equipamentos utilizados para visualizar e fazer uso do site.

7. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO COMPETENTE Os contratos de viagens feitos com Bellas y Jóvenes SL, submetem-se à legislação espanhola. Em caso de qualquer conflito ou discrepância a jurisdição aplicável será a dos tribunais de Madrid (Espanha), se não houver qualquer disposição legal que o proibia. A lei aplicável é: RDL1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, especialmente Título II, dos artigos 159 y 160. A legislação aplicável à utilização do website é a lei 34/2002: Ley de Comercio Electrónico.

TERMOS LEGÁIS DE CONTRATAÇÃO

A organização deste pacote foi feito por BELLAS Y JOVENES SL NIF B87150421, residente em c / Numancia 28 4A, Madrid, Espanha, licença CICMA Título-XXXX: X

Um contrato é considerado obrigatório após o recebimento de um depósito de acordo com a cláusula de pagamento abaixo, e tendo emitido uma fatura de confirmação por escrito. Ao fazer a reserva, você confirma que tem autoridade para obrigar todos os membros do seu grupo com os termos e condições. Você e seu grupo concordam no uso de informações de acordo com nossa Política de Privacidade; tem mais de 18 anos de idade e quando você fizer uma reserva de serviços com restrições de idade declara que você e todos os membros do grupo têm a idade adequada para adquirir esses serviços

É essencial que você verifique os detalhes da viagem descritas na factura de confirmação e devera informar-nos imediatamente de qualquer erro no prazo de 7 dias a partir da data de emissão, caso contrário você perdera o direito de reclamar.

1. PREÇO

O preço do pacote de viagem inclui: 1. Alojamento, quando este serviço esteja incluído no programa / oferta contratados. 2. As taxas ou impostos para acomodações e os impostos indirectos sobre o IVA, quando aplicável. A assistência técnica durante a viagem, quando incluído. 3. Todos os outros serviços e complementos especificados no programa / oferta contratado ou sejam expressamente declarados no pacote de contrato.

Avaliação Preço: O preço do pacote foi calculado com base nas taxas de câmbio, taxas de frete, custos de combustível e impostos e taxas em vigor na data de entrega do programa / oferta. Qualquer alteração no preço destes elementos pode levar a uma revisão do preço final da viagem, seja para cima ou para baixo, nos valores rigorosos das variações de preço mencionadas. Em todo o caso, o preço não será revisto para cima, nos vinte días anteriores a data de partida. O preço do pacote de viagem não inclui: Vistos, taxas de aeroporto, taxas de entrada e de saída, certificados de vacinação, “extras”, como café, vinho, cerveja, água mineral, dietas especiais, mesmo nos casos de pensão completa ou meia pensão- salvo disposição expressa do contrário no contrato-, lavar e passar, serviços opcionais de hotel, e, em geral, qualquer outro serviço não especificamente referido no parágrafo do preço do pacote ou não registrado especificamente detalhado no programa / oferta, o contrato ou a documentação enviada ao consumidor para se inscrever. No caso das excursões opcionais ou visitas não contabilizados inicialmente, note-se que não faz parte do pacote contratado. Portanto, quando adquiridos no local de destino, podera haver variações sobre os custos, que alteram o preço estimado. Dentro do preço do pacote não estão incluindas as gorgetas.

Reservamo-nos o direito de alterar o preço de férias não vendidas em quaisquer momento de tempo e corrigir erros nos preços de viagens confirmadas.

Qualquer mudança em impostos, taxas de registro e / ou taxas que cobramos a custo líquido para as agências locais e do governo será passada para você no total ou devolvido a você na íntegra. Vamos absorver e não será cobrado por qualquer equivalente de incremento de 2% do preço de sua viagem, que exclui os prêmios de seguro, taxas líquidas de custos e qualquer aumento de taxa de alteração. Você será cobrado o valor acima de 2%. Se isso significa que você tem que pagar um aumento de mais de 10% da viagem confirmada (excluindo o custo de mudanças e / ou serviços adicionais ou planos de viagem), você tem a opção de aceitar uma mudança para outra data se formos capazes de oferecê-la (se for de qualidade equivalente ou superior não terá que pagar mais, mas se for de qualidade inferior reembolsará-se a diferença de preço), ou cancelar e receber um reembolso total de tudo o que você já pagou para nós, exceptuando todos os prêmios de seguro e qualquer taxa de alteração e / ou serviços adicionais ou acordos de viagem.

No caso de o preço das suas férias mudar para baixo devido às alterações acima mencionadas por mais de 2% do seu custo de férias, então qualquer reembolso será pago a você. No entanto, note que os pacotes de viagens nem sempre são comprados em moeda local e algumas mudanças aparentes no preço não terão impacto sobre o preço total da sua viagem devido à protecção contratuais dos prestadores de serviços.

2. PAGAMENTO

O depósito para o seu período de férias é variável e será confirmado no momento da reserva. O saldo deve ser pago no periodo não inferior a 90 dias antes da partida ou imediatamente se a reserva for dentro dos 90 dias anteriores a partida. No entanto, para garantir um preço determinado, pode ser que for preciso pagar a totalidade ou parte das suas férias em uma data anterior. Se o saldo não for pago, os documentos de viagem não serão emitidos e nos reservamos o direito de tratar a sua reserva como cancelada e aplicar as taxas de cancelamento estabelecidas a seguir.

O pagamento deve ser em euros e pode ser feito por transferência bancária ou cartão de crédito. Para pagamento através de transferência bancária você será responsável por todos os cargos bancários que serão comunicados no momento da reserva. Se você deseja pagar com cartão de crédito, uma taxa de 2% sobre o valor do pagamento sera aplicada para cobrir o custo da transação.

Todos os reembolsos que devam ser efetuados por qualquer motivo, serão sempre formalizados através de BELLAS Y JOVENES SL, não efetuado qualquer reembolso por serviços não utilizados voluntariamente pelo consumidor. No caso em que antes da partida, o organizador for obrigado a modificar de forma significativa qualquer elemento essencial do contrato deve informar imediatamente ao consumidor.

3. RETIRADA DO CONSUMIDOR, ATRIBUIÇÕES E CANCELAMENTO DA VIAGEM

Em todas as vezes que o usuário ou consumidor pode cancelar os serviços solicitados, tendo direito a uma restituição dos valores que já foram pagos, no caso se for o preço total como uma parte do preço total, mas deverá indenizar BELLAS Y JOVENES SL nos itens listados abaixo:

1) 65,00 euros (IVA incluído) por pessoa para os custos de gestão, mais taxas de cancelamento, se houver.

2) Como fazemos depósitos não reembolsáveis ??a hotéis e prestadores de serviços para a reserva, somos obrigados a cobrar taxas de cancelamento. O cronograma de multas de cancelamento é a seguinte, sujeito a alterações: Uma multa que consiste em 50% do total da viagem se a retirada acontece nos 150 dias antes do início da viagem, 75% no prazo de 120 dias antes da partida, e 100% dentro dos 90 dias anteriores à partida. Se acontecer um no-show no dia da partida agendada, não terá direito a qualquer reembolso do valor pago, salvo acordo do contrário entre as partes. No caso de qualquer um dos serviços contratados e anulados estiver sujeito à condições econômicas de recrutamento especiais, como fretamento de aeronaves, navios, serviços de terra exclusivos, preços especiais, etc., as taxas de cancelamento para a retirada deverão ser determinadas de acordo com as condições acordadas por ambas as partes. E uma vez que os nossos programas incluem serviços sujeitos a condições económicas especiais no contrato recomendamos consultar essas condições especiais.

Todas as comunicações relativas a este contrato (incluindo os pedidos de cancelar ou modificar seu regime de férias) deverão ser no nome da pessoa que tenha feito a reserva, por escrito e em espanhol, por e-mail ou correio postal, neste último caso recomendamos a utilização de carta registrada, endereçada a BELLAS Y JOVENES SL c / Numancia 28 4A, 28039 Madrid, Espanha.

4. MODIFICAÇÕES POR PARTE DO CLIENTE

Uma vez que sua reserva foi feita, se você precisar de fazer alterações faremos o nosso melhor para ajudar, mas não podemos garantir que isso será sempre possível. Você será responsável pelas despesas e custos, como resultado da alteração e nos reservamos o direito de cobrar uma taxa de administração de 65 Euros, acrescidos de taxas aplicáveis ??cobradas pelos nossos fornecedores.

5. ALTERAÇÕES

BELLAS Y JOVENES S.L. está empenhada em fornecer aos seus clientes todos os serviços contratados, incluídos no programa / oferta que deu origem ao contrato do pacote, com as condições e características estipuladas, tudo de acordo com o seguinte: a) No caso que, antes da partida, o organizador for obrigado a modificar de forma significativa qualquer elemento essencial do contrato, incluindo o preço, deve imediatamente informar ao consumidor. b) Em tais casos, a menos que as partes combinem o contrário, o cliente podera optar por rescindir o contrato sem qualquer penalização ou aceitar uma alteração do contrato que introduza variações especificadas e seu impacto no preço. O consumidor deve comunicar a decisão ao organizador dentro de três dias a contar da notificação da alteração referida na línea a). b) No caso em que o consumidor não comunique a sua decisão nos termos acima expostos, entende-se que opte por rescindir o contrato sem qualquer penalidade. c) No caso em que o consumidor opte por rescindir o contrato nos termos do disposto na línea b), ou que o organizador cancela o pacote antes da data de partida, por qualquer razão que não seja imputável ao consumidor, este último tera direito, a partir do momento que a resolução do contrato ocorre, ao pagamento de todos os valores pagos a esse título o a realização de um outro pacote de qualidade equivalente ou superior, desde que o organizador possa oferta-lo . No caso de o pacote ser de qualidade inferior, o organizador devera reembolsar ao consumidor, quando necessário, dependendo dos montantes já pagos, a diferença de preço nos termos do contrato. Em qualquer caso, o consumidor e usuário podera exigir o reembolso dos valores pagos. d) Não haverá qualquer obrigação de indenizar, nos seguintes casos: 1. Quando o cancelamento for devido ao número de pessoas inscritas para o pacote for menor que o necessário e, tenha sido comunicado por escrito ao consumidor antes do prazo limite determinado no contrato, o que pelo menos, será de 10 dias, no mínimo, antes da data prevista para o início da viagem. 2- Quando o cancelamento da viagem, salvo em caso de overbooking, for por razões de força maior, ou seja, aquelas condições alheias a quem as invoca, anormais e imprevisíveis, e cujas as conseqüências não pderiam ter sido evitadas apesar de ter agido com a devida diligência. 3- Quando a viagem for cancelada devido a “motivo suficiente” de aplicação do Regulamento da Comunidade Autónoma de Madrid, se especificado. e) No caso em que, após a partida, o organizador não forneça ou verifique que não pode fornecer uma parte importante dos serviços objeto do contrato, devera tomar as medidas adequadas para a prossecução de soluções do pacote, sem nenhum custo adicional para o consumidor, e, se for o caso, deverá pagar a este último o montante da diferença entre os serviços oferecidos e os fornecidas. Se o consumidor continua a viagem com as soluções dadas pelo organizador serão consideradas tacitamente aceite estas propostas.

6. RESPONSABILIDADE

O organizador será responsável perante o consumidor ou usuário, dependendo das obrigações que lhes são impostas pela respectiva gestão do pacote, o bom desempenho das obrigações decorrentes do contrato. Esta responsabilidade cessa em qualquer das seguintes circunstâncias: 1. Que os defeitos observados na execução do contrato são imputáveis ??aos consumidores. 2. Que esses defeitos são imputáveis ??a um terceiro fora da concessão das prestações nos termos do contrato e são imprevisíveis ou inevitáveis. 3- Que os referidos defeitos são motivo de força maior, entendidas como aquelas circunstâncias alheias a quem as invoca, anormais e imprevisíveis cujas consequências poderiam ter sido evitadas, apesar de ter agido com diligência. 4- Que os defeitos são devidos a um evento que o organizador, apesar de ter colocado toda a vigilância, não poderia prever ou evitar.

A nossa responsabilidade, exceto em casos de morte, lesão ou doença, será limitada a um máximo de duas vezes o custo da viagem.

Seu direito à restituição e / ou compensação da nossa parte está estabelecido nestas condições de reserva.

7. PASSAPORTES

É de sua responsabilidade de cumprir com os requisitos de passaporte, visto e outros requisitos de imigração aplicáveis ??à sua viagem ao Brasil. Nós podemos fornecer informações gerais sobre os requisitos de passaporte e visto para a viagem. Mas, para cumprir os requisitos do passaporte e do visto específico e outros requisitos de imigração para você e seu grupo são de sua responsabilidade, você deve confirmar estes com as embaixadas e / ou consulados. Nós não aceitamos nenhuma responsabilidade, se você não pode viajar, ou incorrer em prejuízos financeiros, por não ter cumplido com o passaporte, visto, requisitos de imigração e formalidades sanitárias. Você concorda em nos indenizar por quaisquer despesas que incorrer como resultado de sua falha em cumprir com os requisitos de passaporte, visto ou imigração. Todos os usuários, sem exceção (incluindo crianças), devem ter toda a documentação pessoal e familiar ou passaporte ou carteira de identidade sob as leis do país ou países visitados. No caso de ser rejeitada por alguma autoridade a entrega do visto por causas específicas do usuário, ou ser recusada a entrada no país, porque eles não têm os requisitos impostos, ou defeito na documentação exigida, ou não ser portador da mesma, o organizador não assume qualquer responsabilidade por atos dessa natureza, sendo para o consumidor qualquer despesa decorrente, aplicando-se nestas circunstâncias, as condições e as regras estabelecidas para os casos de retirada voluntária de serviços.

Todas as crianças menores de 18 anos devem trazer uma autorização escrita assinada por seus pais ou responsáveis, na expectativa de que a mesma pode ser solicitada por qualquer autoridade.

Brasil exige um passaporte válido por pelo menos 6 meses após a sua data de retorno. Se o seu passaporte está em seu último ano, você deve verificar com a Embaixada do Brasil antes da partida.

8. REQUISITOS DE SAÚDE

Nós podemos fornecer informações gerais sobre as formalidades sanitárias necessárias para a viagem, mas você deve consultar com seu médico as suas circunstâncias específicas relacionadas com a área do Brasil para o qual você está viajando.

9. INFORMAÇÕES

Enquanto tentamos garantir que as informações sobre o nosso website são precisas e não enganosas, elas são publicadas vários meses antes de suas férias serem realizadas, e podem estar sujeitas a alterações. Qualquer alteração substancial de sua reserva, iremos informa-lhe no entanto, nós reservamos o direito de fazer alterações no site e todas as informações contidas nele a qualquer momento.

10. SEGURO

Um seguro de viagem é vital e é de sua responsabilidade de garantir a contratação de uma apólice de seguro de viagem que cubra você durante a sua viagem. Reservamo-nos o direito de solicitar detalhes de sua política para nós antes de viajar. Se você optar por viajar sem cobertura de seguro de viagem adequado, o organizador não será responsável por danos ocasionados.

11. CRIANÇAS

Crianças com idade superior a 12 anos são tratados como adultos no que diz respeito aos preços. A maioria dos nossos itinerários feitos sob medida são ideais para famílias e sugerimos que você entre em contato conosco para discutir as melhores opções antes de reservar.

12. RECLAMAÇÕES

Fazemos todos os esforços para garantir que as suas férias funcionem sem problemas, mas se você tiver um problema durante as suas férias, por favor informe o fornecedor relevante (por exemplo, o estabelecimento hoteleiro) imediatamente que fará o possível para achar uma solução. Se a sua reclamação não for resolvido localmente, por favor, entre em contato conosco por telefone. Não fazer isso irá afetar nossa capacidade e a do nosso fornecedor para investigar a sua reclamação, e vai afetar seus direitos sob este contrato. Se o problema não puder ser resolvido e deseja formalizar a reclamação, deve enviar uma notificação por escrito da sua reclamação no prazo de 28 dias após o final da sua estadia, dando sua referência de reserva e todas as informações relevantes. Por favor, procure que a sua carta seja clara e direta ao ponto. Isso nos ajudará a identificar rapidamente as suas preocupações e acelerar a nossa resposta.

13. EXCURSÕES

Excursões ou outros passeios que você decidir optar por reservar ou pagar durante as férias não fazem parte do seu pacote de férias fornecido por nós.

14. VALIDADE, DATA DE EMISSÃO

A validade e data de estas condições são postados nas informações enviadas que dão origem a este contrato.