Preguntas Frecuentes, información acerca de los viajes a Brasil

  • ¿Que me ofrece approachingBrazil?
    approachingBrazil se especializa en vacaciones privadas, hechas a la medida, lunas de miel, viajes deportivos y viajes en grupo a Brasil. Esto significa que organizamos todo el viaje para usted: el alojamiento, visitas y traslados, dándole toda la libertad e independencia que desee. Aunque nosotros no vendemos aéreos, ya que nuestros clientes organizan sus propios vuelos internacionales o desean utilizar las millas del aire, podemos asesorarlo en cuanto a las mejores rutas y aerolíneas a escoger. Nuestra idea es quitarle el estrés de organizar sus vacaciones a fin de que su llegada a Brasil sea mas fácil. Le proveemos con toda la información acerca de los viajes a Brasil que necesite.
  • Clima de Brasil
    El clima en Brasil varía de cálido y seco en el centro del país a la húmedad tropical de la selva amazónica. La costa de Brasil suele ser calurosa y húmeda todo el año pero puede ser frío en el sur y en las montañas durante los meses de invierno. Las estaciones de lluvias se producen entre enero y abril en el norte, abril y julio en el nordeste y junio a agosto en el área de Río de Janeiro / São Paulo. Las estaciones son exactamente lo contrario de los de Europa y los Estados Unidos, excepto en la región norte del país. Brasil contiene diferentes zonas climáticas: en la región amazónica la temperatura promedio es de 27ºC, en el Nordeste las temperaturas pueden superar los 40 grados, en el Sur, cerca de Uruguay, las temperaturas promedio son 17-19ºc. En Río de Janeiro, durante la temporada de verano, las temperaturas pueden alcanzar los 40 grados o más, algo que a menudo coincide con el carnaval. Le proveemos con toda la información acerca de los viajes a Brasil que necesite.
  • ¿Qué formas de pago puedo utilizar?
    En approachingBrazil Usted puede pagar sus reservas con tarjeta de crédito o por medio de transferencia bancaria. Nuestros servidores seguros aceptan todas las tarjetas de crédito. La información de pagos está protegida mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer) que garantiza la confidencialidad de los datos de pago mediante la encriptación de la información.
  • ¿Qué debo de tener en cuenta al pagar con transferencia bancaria?
    En caso de pagar con transferencia bancaria o ingreso en cuenta es responsabilidad del cliente hacernos llegar por fax al XX-XXX-XXXX o e-mail, copia del resguardo de tal operación. De no recibir este comprobante de pago approachingBrazil no procederá a la reserva del viaje, y approachingBrazil no emitirá ningún billete ni documentación de viaje hasta tanto el dinero abonado esté acreditado en nuestra cuenta bancaria, corriendo así el riesgo que la reserva sea anulada o venza su tiempo limite de emisión. El cliente deberá asegurarse, y es su entera responsabilidad, que el dinero se acredite en las cuentas de approachingBrazil en el tiempo y forma solicitado.
  • ¿Puedo anular o modificar una reserva de viaje? ¿Qué gastos puede generar la anulación o una modificación del viaje?
    En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como el anticipo, pero deberán indemnizar a approachingBrazil por los conceptos que a continuación se indican: 1) 65,00 euros (IVA incluido) por persona en concepto de gastos de gestión más los gastos de anulación, si los hubiere. 2) Como tenemos que hacer depósitos no reembolsables con hoteles y proveedores de servicios en concepto de reserva, estamos obligados a cobrar gastos de cancelación. El calendario de penas por cancelación es la siguiente, sujeto a cambios: Una penalización, consistente en el 50% del total del viaje si el desistimiento se produce a los 150 días anteriores al comienzo del viaje, el 75% dentro de los 120 días anteriores a la fecha de salida, y el 100% dentro de los 90 dias anteriores a la fecha de salida. De no presentarse a la hora prevista para la salida, no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido. En el caso de que alguno de los servicios contratados y anulados estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques, servicios terrestres específicos, tarifas aéreas especiales, etc., los gastos de anulación por desistimiento se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas por ambas partes. Y dado que nuestros programas cuentan con servicios sujetos a condiciones económicas especiales de contratación recomendamos consulte dichas condiciones particulares. Si Usted prevé la posibilidad de tener que cancelar su viaje, le recomendamos que adquiera un seguro de cancelación de viaje. Usted puede contratarlo con approachingBrazil, tan solo envíenos un email a contact@approachingbrazil.com. Le proveemos con toda la información acerca de los viajes a Brasil que necesite.
  • ¿Es aconsejable contratar un seguro de viaje?
    Es recomendable contratar un seguro de viaje. Es mejor estar cubierto ante cualquier eventualidad que pueda surgirle durante su viaje. Usted puede contratarlo con approachingBrazil, tan solo envíenos un email a info@approachingbrazil.com
  • ¿Qué tipo de seguro de viaje me conviene más?
    Consúltenos. Le proveemos con toda la información acerca de los viajes a Brasil que necesite.
  • ¿Es obligatorio contratar seguro médico de viaje?
    Es recomendable llevar seguro médico de viaje. Es mejor estar cubierto ante cualquier eventualidad que pueda surgirle durante su viaje. Enfermarse o tener un accidente fuera de su país no es lo más agradable. Por eso le recomendamos que siempre lleve una cobertura médica durante su viaje. Usted puede contratarla con approachingBrazil, tan solo envíenos un email a info@approachingbrazil.com
  • ¿Cuándo puedo contratar mi seguro?
    Usted puede contratarlo con approachingBrazil en el mismo el momento en que efectúa la reserva de su viaje, tan solo envíenos un email a info@approachingbrazil.com.
  • ¿Qué caducidad debe tener mi pasaporte para poder viajar a Brasil?
    El pasaporte debe estar en vigor, con una validez de al menos seis meses.
  • ¿Necesito visado para ir a Brasil?
    España: NO es necesario visado si se viaja a Brasil durante un período máximo de estancia de 3 meses en el plazo de 6 meses para fines turísticos . No obstante, es preciso cumplir ciertos requisitos para acreditar el propósito del viaje: a) Pasaporte en vigor (mínimo 6 meses). b) Billete aéreo de ida y vuelta (la fecha de regreso debe estar ya confirmada). c) Comprobante de medios económicos suficientes para manutención durante la estancia en Brasil. El valor mínimo corresponde a R$170 (ciento setenta reales) al día, que deberán ser comprobados mediante presentación de tarjeta de crédito y su última factura, para verificación del límite. d) En caso de hospedaje en hotel: documento comprobatorio de reserva ya pagada o garantizada del hotel. Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Peru, Uruguay y Venezuela: podrán ingresar a Brasil con Cédula de Identidad o Documento Nacional de Identidad o Pasaporte de su nacionalidad, y no se necesita visado viajando como turista. Mexico: Pasaporte en vigor, no se necesita visado viajando como turista, pero le requerirán boletos de avión de ida y vuelta y los datos de hospedaje. De todos modos le sugerimos consultar con el consulado de Brasil correspondiente a su lugar de residencia para informaciones actualizadas.
  • Al llegar a Brasil
    A su llegada, todos los turistas deben completar un ‘cartão de entrada / saida’ (tarjeta de entrada / salida). Los funcionarios de inmigración retienen mitad de la tarjeta, y Ud.debe retener la otra parte con cuidado durante su estancia en Brasil, ya que tendrá que entregarla a los funcionarios de inmigración en su salida.
  • ¿Necesito alguna vacuna?
    Obligatorias: Brasil exige el Certificado Internacional de vacunación o Profilaxis para su ingreso al país solamente en el caso de proceder de uno de los países considerados como de riesgo de transmisión de fiebre amarilla en los 90 días antes de su viaje a Brasil. Viniendo desde España no se exige ninguna vacuna para entrar en el país. Si es recomendable si se quiere visitar la región amazónica, el Pantanal o el interior del Nordeste, vacunarse contra la fiebre amarilla y tomar precauciones contra el paludismo. También se recomiendan vacunas contra la hepatitis, que ofrecen más seguridad al viajero contra posibles infecciones, sobre todo en regiones como las anteriormente mencionadas. Le proveemos con toda la información acerca de los viajes a Brasil que necesite.
  • ¿Dónde debo dirigirme al llegar al aeropuerto de destino?
    Dependerá si ha contratado el servicio de guía o ha decidido alquilar un auto. En el primer caso, su chófer lo encontrará y recogerá en el aeropuerto al que Usted arribe. Le proveemos con toda la información acerca de los viajes a Brasil que necesite.
  • ¿Qué hago si el traslado contratado para ir del aeropuerto al hotel o viceversa no ha llegado? / ¿Dónde puede contactar si los traslados no vienen a buscarme?
    Usted puede contactar approachingBrazil via email a contact@approachingbrazil.com o por teléfono a +34 648 715 696. Le proveemos con toda la información acerca de los viajes a Brasil que necesite.
  • ¿Dónde puedo reclamar?
    Por cualquier reclamo por favor contáctenos a contact@approachingbrazil.com o telefónicamente.
  • Idioma en Brasil
    El lenguaje de Brasil es el Portugués. El español también es ampliamente hablado o comprendido. Inglés no se habla fuera de los mejores hoteles y las principales atracciones turísticas.
  • ¿Qué moneda usan en Brasil?
    Dado que la moneda brasileña, el Real, no cotiza en el exterior, deben traerse dólares o euros para su cambio al llegar al país. No existen limitaciones para la entrada de divisas por turistas, pero conviene hacer la correspondiente declaración al entrar en el país, ya que, a la salida, sólo se permitirá sacar como máximo la mitad de la cantidad introducida inicialmente. En general los cajeros automáticos funcionan bien con tarjetas de crédito españolas. No suele haber problemas para pagar con las mismas en la mayoría de establecimientos comerciales, hoteles y restaurantes. Sin embargo debe tener en cuenta que en algunas regiones de Brasil sólo aceptan efectivo, y no es posible el uso de tarjetas de débito o crédito. Por lo tanto le sugerimos contratar todas las actividades por intermedio de approachingBrazil para facilitarle a Ud. sus vacaciones. Le proveemos con toda la información acerca de los viajes a Brasil que necesite.
  • ¿Cuál es el sistema de pesos y medidas?
    Rige el sistema métrico decimal, igual que en Europa continental.
  • ¿Qué tipo de corriente eléctrica usan en Brasil?
    El voltaje varía en Brasil de unas regiones a otras. Incluso algunas casas tienen líneas con voltajes diferentes. En Sao Paulo y Río es habitualmente de 110v, y en algunas regiones no hay electricidad. En Brasil la electricidad es de 60 ciclos, por lo que muchos aparatos eléctricos europeos no son utilizables.
  • ¿Cómo es el servicio de telefonía?
    La calidad del servicio telefónico es buena. Los precios son muy variables dependiendo de cada compañía y del plan que escoja cada usuario. Para realizar llamadas a móviles, si el destinatario se encuentra en ciudad distinta del que llama, es preciso marcar el prefijo de la ciudad correspondiente. Sin embargo, considere que algunas zonas del país son remotas y no tienen ningún tipo de cobertura. Le proveemos con toda la información acerca de los viajes a Brasil que necesite.
  • ¿Cómo puedo recibir las últimas novedades de approachingBrazil ?
    Suscríbase ingresando sus datos personales en nuestra página aquí .
  • Soy un fotógrafo profesional y quisiera promover mis fotografías en su página, cómo puedo hacerlo?
    approachingBrazil está buscando nuevas imágenes para mejorar este sitio web. Nos encanta promover todos los artistas como fotógrafos, pintores y músicos que nos pueden ayudar a mostrar los tesoros de Brasil y diversos ambientes. Nuestra misión principal en approachingBrazil es mostrar al mundo las bellezas naturales de Brasil, costumbres y culturas. Por favor contáctenos a contact@approachingbrazil.com .
  • ¿Cómo recibiré la documentación de mi viaje?
    Un mes antes de viajar, le enviaremos un expediente completo con toda su documentación de viaje vía email. Le proveemos con toda la información acerca de los viajes a Brasil que necesite.
  • ¿Cómo solicito una factura?
    Si ya ha finalizado y pagado su reserva puede enviarnos un e-mail solicitando una factura de su compra. Para ello deberá indicarnos el localizador de su reserva y los datos a nombre de quién hay que hacer la factura (Nombre, CIF/NIF y domicilio).